Egy új ingatlan megvásárlása során szükséges rendelkezéseket el kell végezni. Az energetikai minőségtanúsítvány megszerzése is egy ilyen feladat. Azonban sok esetben nincs az eladóknak lehetőségük arra, hogy a szükséges adatokat átadják a szakembereknek. Annak ellenére, hogy ezek az adatok rajta vannak a lakás különféle papírjain, mégis lehetséges, hogy egy ilyen problémába botlunk. Ilyen esetekben nincs más választásunk, minthogy ismét kikérjük a szakemberek segítségét. Ez általában úgy működik, hogy a szakember elmondja, milyen adatokra van szükség, majd megállapítja, mi hiányzik. Amint ez meg van, elvégez különféle felméréseket annak érdekében, hogy a hiányzó adatokat meghatározzák. Mivel ez egy plusz szolgáltatás, így a felmérést végző cég nem tudja beletudni az energetikai tanúsítvány árába. Így ezen plusz szolgáltatás elvégzése csakis plusz pénzért lehetséges. Mivel a tanúsítvány elkészítése kötelező, így a mellék szolgáltatásokat is el kell végezni. E nélkül nem lehet az ingatlant értékesíteni.