Mint minden termékre, így a hőszivattyúkra és a napelemekre is biztosítanak a gyártók némi nemű jótállást. Általában hőszivattyú garancia több évre szól, pontosan azért, mert igen jó minőségű alapanyagokból készülnek ezek a termékek. Az úgynevezett teljes körű garancia általában három év szokott lenni, azonban ha a SNAP Energetika Kkt.-n keresztül vásároljuk meg ezeket a készülékeket, lehetőségünk van plusz garanciális idő megvásárlására. Általában ez úgy néz ki, hogy a vásárolt termék bruttó értékének 10 %-ért plusz két év garanciára tehetünk szert. Általában ez nem akkora összeg, hogy ne érné meg beruházni rá, hiszen ennek köszönhetően 5 év teljes körű garanciát kaphatunk a hőszivattyúnkra. Nagyon fontos azonban, hogy a készülék beszerelését csakis egy olyan cég végezze, amely megfelelő szakmai tapasztalattal rendelkezik, valamint aki rendelkezik azokkal a minősítésekkel, amelyek ehhez a munkafolyamathoz feltétlenül szükségesek. Nagyon fontos továbbá, hogy a hőszivattyúknak megfelelő helyet biztosítsunk, hiszen csakis ebben az esetben tudnak megfelelő hatásfokkal működni.